对于第一类而言，需要注意两点：第一，文字表达要有诱惑力，换而言之，这样的公告最希望网站用户能看到，如果文字过于平淡，显然无法刺激用户去使用这项功能，那么网站公告的效果就没有达到；第二，有时一项功能的发布可能更多地是出于网站运营策略考虑，而用户未必乐于买账，这样的功能发布公告写起来更需慎重，如何引导用户就显得更为重要了。

网站活动，往往市场活动的出现频率会高于网站自身的活动，商业色彩自然会重一些，既然已经有了商业色彩，那么就索性“在商言商”，如果有物质奖品，突出奖品价值是绝对必要的，甚至需要图文并茂。如果是公益类的活动，则需要激发大家参与公益活动的热情，语言可以平静但需要张力。

任何网站的背后都是一台台服务器等网络设备，既然是机器，就会有升级、维护的时候，只不过是耗时长短、频率高低之分而已。即是不可避免的事情，最聪明的办法就是，用简洁的语言说明清楚维护的原因（具体技术层面的细节可以不谈）和起始时间，用户一般都是可以理解并且容忍的。有两点需要注意，维护原因尽量表达出设备维护升级会给用户带来的好处，而起始时间尽可能写得宽松一些——提前结束维护，可以是正面的效果，而到了公告中的结束时间，却依然无法正常访问，那么很可能就诞生一场公关危机。

对于这类公告，还有一点需要注意并且值得花心思做文章的就是“语言风格”。以免费浏览为主的网站，比如小说、新闻网站等，因维护等原因暂停服务，浏览者一般不会表示反对，或者说也无法表达反对意见。但以收费服务为主、web2.0类网站，就必须要注意，如果语言过于严肃死板，容易造成用户的焦躁情绪，收费用户理所应当享受稳定的服务，所以表示歉意是必要的；而web2.0站点中的主要内容由用户贡献，用户自然看重自己的心血，活泼的语言风格有助于稳定用户情绪，化解其担忧的心理。我不是豆瓣粉丝，但看到这则公告我依然乐意截图分享并作为观点的良好佐证：